撫順傳媒網(wǎng)訊(記者 李憑)王女士按照樓道里的小招貼，找一個(gè)開鎖的人，來(lái)了之后也打不開她家門，結(jié)果將鎖具破掉，重新?lián)Q了把新的，事情過(guò)了快2月，兒子高先生從外地回來(lái)后，對(duì)此次開鎖有些不滿意，是技術(shù)開鎖還是撬門壓鎖?12月30日，高先生向記者說(shuō)出他的理由。

樓道內(nèi)開鎖小招貼都稱是公安備案。 李憑攝

　　開鎖未成重新?lián)Q了把新鎖，花400元錢!

　　高先生家住撫順市城東新區(qū)21方塊1號(hào)樓，其母親王女士在今年10月28日晚上9時(shí)多，穿著睡衣出門遛狗，回家后開門，門怎么也打不開，因?yàn)槲輧?nèi)的丈夫睡著了，并將門反鎖。“因?yàn)檎煞蛴胁?，我敲了幾次門也沒(méi)打開，所以我怕丈夫出事，就照著樓道內(nèi)的小招貼一個(gè)開鎖電話，撥了過(guò)去。”王女士向記者介紹說(shuō)。

　　半個(gè)小時(shí)后，來(lái)了兩個(gè)人，先是給王女士的家門技術(shù)開鎖，結(jié)果10多分鐘沒(méi)有打開。開鎖前，開鎖人員只是問(wèn)了王女士是不是這家主人后，就動(dòng)手開鎖。“門打不開了，需要破壞你家的鎖具。”來(lái)人在征得王女士同意后，開始破拆鎖具。

　　門打開了，沒(méi)有鎖怎么行？王女士就要求開鎖人員安上鎖具。對(duì)方說(shuō)鎖具已經(jīng)報(bào)廢，需要安裝得重新購(gòu)買，這么晚了哪有賣鎖的，于是開鎖人員說(shuō)他們有新鎖，隨后就安裝了新鎖，連同開鎖費(fèi)用一共450元錢。王女士介紹：“經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，開鎖人員收取400元錢走了!”

　　王女士的兒子高先生則認(rèn)為，開鎖公司應(yīng)該以技術(shù)開鎖為主，怎么開不開的鎖就實(shí)施破拆，還讓用戶掏錢，有些不合理，這鎖完全可以用技術(shù)開，不破壞鎖具。

王女士當(dāng)時(shí)破拆下來(lái)的鎖具蓋板。李憑攝

　　室內(nèi)反鎖誰(shuí)也打不開，就得重新?lián)Q新鎖!

　　對(duì)于王女士所反映的情況，從外地剛回家的兒子高先生對(duì)此不滿，讓你們來(lái)技術(shù)開鎖，咋就把鎖給破壞了，這不明顯撬門壓鎖的欺詐行為嗎?“我先后找到當(dāng)?shù)毓ど滩块T和公安部門，都稱管不了，讓我們?nèi)シㄔ浩鹪V!”高先生向記者介紹說(shuō)。

　　記者電話聯(lián)系王女士當(dāng)時(shí)開鎖的公司電話，一位自稱姓劉的負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們開鎖公司證照齊全，有公安備案。“為何你們不使用技術(shù)開鎖，要對(duì)鎖具進(jìn)行破拆，重新為用戶換鎖具呢?”記者問(wèn)。

　　劉先生答復(fù)說(shuō)：“王女士家的情況是，屋里有人將鎖具反鎖，不是忘帶鑰匙，所以技術(shù)開鎖就無(wú)效，我們是在征得王女士本人同意后，實(shí)施的破拆行為。”“對(duì)于破拆鎖具當(dāng)時(shí)鄰居們都是啥反映?”“事發(fā)是在晚上，我們開鎖人員也怕晚上開鎖出現(xiàn)噪音，所以也有鄰居出來(lái)對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)證和同意。”

　　王女士自己也向記者說(shuō)，當(dāng)時(shí)來(lái)人開鎖，有鄰居出來(lái)詢問(wèn)，開鎖人員也對(duì)王女士身份進(jìn)行了核實(shí)。換了新鎖具后，開鎖公司也來(lái)過(guò)兩次，對(duì)更換的鎖具進(jìn)行了修理。

　　劉先生還解釋說(shuō)，原來(lái)拆下來(lái)的鎖具不能用了，給王女士換的鎖具質(zhì)量也是好的，不存在價(jià)格欺詐行為。“我們也對(duì)他兒子說(shuō)話的態(tài)度不理解，如果懷疑我們的失誤，他可以到公安部門投訴我們!”