一是“整”秩序。秦皇島市海港區(qū)開展旅游市場大檢查行動，對旅游業(yè)務(wù)檔案不完整、簽訂旅游合同不規(guī)范、轉(zhuǎn)讓出租或出借旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、涉嫌超范圍經(jīng)營等違法行為進(jìn)行重點(diǎn)查處。7月份以來，已累計出動人員200余人次，檢查秦皇島市海港區(qū)旅游經(jīng)營單位144家。規(guī)范經(jīng)營12家，處罰違規(guī)旅行社1家。

  二是“強(qiáng)”安全。完善隱患排查機(jī)制，做好安全風(fēng)險提示，特別是加強(qiáng)雷雨大風(fēng)天氣游客管理與疏導(dǎo)，及時掌握旅游安全動態(tài)，同時，組建3支搶險應(yīng)急小分隊，提高突發(fā)事件反應(yīng)能力。截至目前，秦皇島市海港區(qū)已排查旅游企業(yè)100余家，整改2家。

  三是“重”監(jiān)管。與12345市長公開熱線進(jìn)行對接，保證旅游投訴電話24小時值班受理。暑期以來，已累計受理旅游投訴17起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，旅游投訴辦結(jié)率100%。