12月1日，在霧霾與陰雨中，號稱秦皇島史上最冷的11月與我們別離了。

時(shí)光不會回頭，可11月留給我們的話題卻還沒有畫上句號——關(guān)于“供熱”。

在11月20日到11月底這段時(shí)間里，曾出現(xiàn)過秦皇島氣象站有記錄以來的歷史同期最低值，天氣格外寒冷，當(dāng)海港區(qū)的不少市民都感覺家中室內(nèi)溫度難以滿足對溫暖的需求時(shí)，大家不約而同地拋出一個(gè)問題：今年的供熱到底咋了？

就市民關(guān)心的問題，近兩天，記者先后采訪了市城管部門和相關(guān)供熱企業(yè)，深層次解析前些日子海港區(qū)出現(xiàn)供熱問題的原因，為市民答疑解惑。

網(wǎng)友吐槽：

戶外冷就算了，屋里也不暖和

“海港區(qū)暖氣2015年11月20號開始為什么不熱？”11月20日之后，在百度貼吧秦皇島吧中，吐槽供暖的話題接連不斷。

網(wǎng)友“島上的土著”說：“白天陽面臥室16攝氏度，晚上下班到家后吃完飯就上床，蓋著被子待著，電視省了。”

網(wǎng)友“liumeide5210”說：“暖氣涼的，這么冷，怎么過?。。?！”

網(wǎng)友“雨點(diǎn)天下”說：“我把那個(gè)調(diào)溫度的都開到最大了才16攝氏度。大家都這么冷嗎？還是我家有問題？”

還有網(wǎng)友說：“以前每年都行，今年熱力公司是怎么了？”

市熱力總公司：

氣溫驟降和供熱量出現(xiàn)缺口

是主要原因

實(shí)際上，11月20日至11月底期間，也并非都是吐槽的聲音，有些市民向記者反映，家中的溫度依然能達(dá)到20多攝氏度。

到底是什么原因影響了海港區(qū)部分小區(qū)正常供暖呢？就此，記者采訪了市熱力總公司。

據(jù)了解，11月20日以來，受氣溫持續(xù)走低、秦皇島秦?zé)岚l(fā)電有限責(zé)任公司熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組6號機(jī)組因環(huán)保改造停機(jī)造成供熱量不足，市熱力總公司供熱范圍內(nèi)的部分用戶供熱受到影響。

與往年同期相比，我市11月氣溫明顯偏低，11月5日至10日期間，日平均氣溫較去年同期低4到6攝氏度，尤其是11月19日至25日大幅降溫以來，室外平均氣溫與去年同期相比低很多，其中，11月26日早上室外最低氣溫達(dá)到零下14.1攝氏度，是自秦皇島氣象站有記錄以來的歷史同期最低值。

市熱力總公司生產(chǎn)調(diào)度中心調(diào)度員王延磊說，11月5日正式供暖后，熱電廠熱量供給大部分時(shí)間處于不足狀態(tài)，以11月26日為例，公司需要4100吉焦每小時(shí)的供熱量才能滿足供熱需求，但為公司提供熱源的我市兩家熱電廠（秦皇島秦?zé)岚l(fā)電有限責(zé)任公司和秦皇島發(fā)電有限責(zé)任公司）當(dāng)時(shí)能夠提供的最大供熱量為3300吉焦每小時(shí)，熱量存在缺口，造成市熱力總公司供熱范圍內(nèi)部分用戶室內(nèi)溫度下降。

秦?zé)岚l(fā)電有限責(zé)任公司：

曾停運(yùn)進(jìn)行環(huán)保技術(shù)改造的

6號機(jī)組已投入運(yùn)行

天氣越發(fā)寒冷，6號機(jī)組何時(shí)能改造完工？為什么在供暖期還要進(jìn)行改造呢？就市民關(guān)心的問題，11月30日下午，記者采訪了秦皇島秦?zé)岚l(fā)電有限責(zé)任公司的副總經(jīng)理朱海濤。

“根據(jù)國務(wù)院和省政府相關(guān)要求，省內(nèi)所有燃煤火電機(jī)組必須于今年年底完成環(huán)保設(shè)施的技術(shù)改造。”朱海濤解釋說，為了達(dá)到環(huán)保指標(biāo)要求，公司提前謀劃，從今年1月就啟動此項(xiàng)工作，加裝了相關(guān)環(huán)保設(shè)施，并進(jìn)行節(jié)能降耗技改，以滿足環(huán)保排放要求。

“本來按照省發(fā)改委的批準(zhǔn)和電網(wǎng)的統(tǒng)一要求，應(yīng)該是到12月7日6號機(jī)組投入運(yùn)行，現(xiàn)在由于前段時(shí)間整體的天氣原因，我們的工人也是冒著零下十三四度的低溫在24小時(shí)加班，為了保障設(shè)備正常運(yùn)行，公司還成立了24小時(shí)搶修小分隊(duì)。”朱海濤告訴記者，6號機(jī)組已經(jīng)于11月30日提前啟動，具備了穩(wěn)定的供熱能力。

市城管局：

將積極推進(jìn)啟動

西部調(diào)峰熱源廠的建設(shè)

記者了解到，就前些日子我市出現(xiàn)的供熱問題，也早已引起市委、市政府的高度重視，市政府、市城管局領(lǐng)導(dǎo)及市熱力總公司積極協(xié)調(diào)熱電廠，確保其他聯(lián)產(chǎn)機(jī)組以最大能力供熱。市熱力總公司采取全網(wǎng)平衡、均衡供熱的方式，力爭將影響降到最低。同時(shí)將春暉熱線增至20坐席，分公司客服、調(diào)度室、管理站專人值守，及時(shí)接聽電話、接待用戶來訪，耐心做好解釋工作，對用戶報(bào)修積極維修。公司中層以上干部重點(diǎn)對報(bào)修、測溫及反映不熱情況較多的小區(qū)進(jìn)行走訪、測溫，并做好解釋工作。

雖然前期做了大量工作，采取了一定措施，但仍出現(xiàn)部分用戶室溫降低的情況，為了從長遠(yuǎn)考慮，接下來，市城管局將積極推進(jìn)啟動西部調(diào)峰熱源廠的建設(shè)，緩解供熱能力不足的困境。

百姓期盼：

做好保障工作

更冷的時(shí)候別再出現(xiàn)問題

12月1日上午9時(shí)，市熱力總公司生產(chǎn)調(diào)度中心的大屏上顯示，兩家熱電廠為市熱力總公司提供的瞬時(shí)熱量為3500吉焦每小時(shí)，在室外氣溫條件下，這個(gè)熱量已能夠滿足供熱所需。

那么海港區(qū)內(nèi)的居民又能否感受到室溫升高呢？

“之前我在家得穿兩套睡衣，從昨天開始，我穿一套睡衣就可以了。”12月1日，市民郭女士表示，她家的溫度確實(shí)有了明顯提升。

“還是好些了吧！上一周確實(shí)家里是比較冷，從昨天到今天，好像有好轉(zhuǎn)了。”市民王先生說。

“大家既然交了取暖費(fèi)，就應(yīng)該享受到應(yīng)有的福利。”市民趙女士說，如果家中不熱，供熱企業(yè)就該給個(gè)說法。

據(jù)了解，近兩天，依然有市民反映家中溫度不夠高，市熱力總公司表示，家中不熱涉及多方面問題，如有疑問市民可以向供熱企業(yè)咨詢。對于經(jīng)測量室溫不達(dá)標(biāo)的用戶，市熱力總公司將根據(jù)相關(guān)政策予以取暖費(fèi)減免。

此外，大家在重新感受到溫暖的同時(shí)，更多的市民還是期待接下來的供暖期可以像往常一樣保持正常狀態(tài)。

“供熱恢復(fù)正常是好事，可不管是什么原因，還是希望政府和供熱企業(yè)做好保障工作，畢竟更嚴(yán)寒的冬天還在后面，要是到時(shí)候供暖再出現(xiàn)問題，老百姓該咋辦？”市民張先生雖然對未來的供暖狀況充滿期待，但他也有所擔(dān)心。