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　　昨天是清明小長假第二天，大好的天氣讓市民游客游園熱情高漲。記者從市公園管理中心了解到，截至昨天15時(shí)，市屬11家公園和中國園林博物館累計(jì)接待游客量突破60萬人次。加上昨天市屬公園的50萬人次游客量，清明節(jié)小長假的前兩日，已接待游客突破100萬人次。

　　前天，玉淵潭公園首次對兩名攀折花木的游客開出不文明罰單引發(fā)關(guān)注。昨日，記者再次在該公園內(nèi)探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，攀爬樹木、折采花枝的不文明行為仍然存在。

　　而隨著游客量加大，黃牛倒票行為也隨之產(chǎn)生。記者探訪發(fā)現(xiàn)，一黃牛手持50張公園門票，盡管價(jià)格是售票處的兩倍，卻仍然在幾分鐘之內(nèi)售罄。

　　首張罰單難阻不文明

　　前天，玉淵潭公園對兩名攀折花木的游客開出首張罰單，引發(fā)關(guān)注。

　　昨天下午，記者來到玉淵潭公園進(jìn)行探訪。在園內(nèi)多棵櫻花樹下的休息區(qū)，有不少游人坐在墊子上休息，但可以看見地上被亂扔的礦泉水瓶和紙巾等廢棄物。

　　在櫻花大道記者看到，一個(gè)約五六歲的小男孩站在櫻花樹的樹杈上，家長在給其拍照。記者上前詢問是否知道公園對不文明現(xiàn)象開出“罰單”一事，這位孩子家長表示并不知道，隨后讓孩子從樹上下來。而記者在之后的探訪過程中，又發(fā)現(xiàn)了其他類似攀折花枝照相的行為。

　　針對記者在探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，玉淵潭公園管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種不文明行為有的是執(zhí)法人員前面制止剛離開，后面又會有游客拉花拍照。目前園內(nèi)具備執(zhí)法資格的人員只有9名，更多的不文明行為是靠工作人員、志愿者和園內(nèi)保安巡視進(jìn)行制止。公園方面表示，公園120名保潔人員全天候值班，清掃垃圾，盡最大努力保證園內(nèi)衛(wèi)生，對于游客的不文明行為，園方會加大管理，同時(shí)也呼吁游客對身邊的不文明行為能夠參與制止，共同營造良好的景觀環(huán)境和文明氛圍。

　　50張黃牛票幾分鐘售罄

　　10元一張的門票，在黃牛手中的價(jià)格翻倍。昨日下午1時(shí)許，記者在玉淵潭公園西門售票處看到，購買門票的隊(duì)伍已經(jīng)排了二三十米。在隊(duì)伍的后面，有一中年男子在售賣公園門票，他表示，手上只剩下50張門票。記者上前詢問發(fā)現(xiàn)，售賣的門票20元一張，學(xué)生、老年人均不可優(yōu)惠。有些排隊(duì)游客直接對黃牛說“給我兩張”、“我要三張”。記者發(fā)現(xiàn)，短短幾分鐘，黃牛手上的門票已售罄。當(dāng)記者詢問如果還想買，會不會有時(shí)，該名男子表示，“有，下午3點(diǎn)你再來買”。

　　除公園門口有售賣門票行為外，記者發(fā)現(xiàn)，在公園附近約兩百米外的天橋上，又有幾名男性黃牛持票叫賣，15元一張。“排隊(duì)買票至少半小時(shí)到一小時(shí)，晚點(diǎn)可能游客太多門票售完。”在天橋上，多名黃牛高聲叫賣。

　　針對西三環(huán)路上有黃牛倒票的現(xiàn)象，昨日，玉淵潭公園管理處回應(yīng)稱，上周公園管理人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一情況，并及時(shí)聯(lián)系駐園派出所，將倒票人員抓住，移交民警處理。

　　同時(shí)園方已采取三種措施加強(qiáng)管理:一是增加門區(qū)管理人員和臨時(shí)售票窗口30個(gè)，小長假期間各門區(qū)都有20余人在現(xiàn)場維護(hù)秩序，有序引導(dǎo)游客購票，減少游客購票入園的等候時(shí)間；二是針對購買團(tuán)體票的游客，要求購票人出具導(dǎo)游證和行程單，才能購得團(tuán)體票；三是加大門區(qū)牌示引導(dǎo)和宣傳力度，引導(dǎo)游客在正規(guī)窗口購票，保證游客的利益

　　市屬公園游客量下午4時(shí)創(chuàng)峰值

　　清明假期第二天，天氣持續(xù)晴好，昨天，市公園管理中心統(tǒng)計(jì)，截至昨天15時(shí)，市屬11家公園和中國園林博物館累計(jì)接待游客量突破60萬人次。加上前天50萬的游園量，清明小長假，短短兩天游園量已突破100萬人次。

　　據(jù)了解，昨天，歷史名園、賞花游園增長明顯。其中，頤和園游客量達(dá)到9萬人次。天壇6.2萬人次、北海6.3萬人次。賞花游人仍然很多，植物園7萬人次、玉淵潭6萬人次、陶然亭6萬人次。

　　由于陶然亭公園的海棠春花文化節(jié)和中山公園的梅蘭觀賞文化節(jié)、郁金香展都吸引了大量游人觀賞，因此游客量較去年都增長了30%以上。另外，園博館游人數(shù)也達(dá)到了6000人次。

　　根據(jù)市屬公園“游客實(shí)時(shí)在園數(shù)據(jù)”顯示：昨天上午10時(shí),在園人數(shù)10.3萬人，創(chuàng)歷年清明假期同一時(shí)點(diǎn)人數(shù)新高。其中，頤和園、天壇、動(dòng)物園實(shí)時(shí)在園人數(shù)均突破1.5萬人。

　　中午12時(shí)，在園人數(shù)近20萬人，較2小時(shí)前翻一倍。其中，頤和園、動(dòng)物園實(shí)時(shí)在園人數(shù)已突破3萬人，北海2.7萬人。14時(shí)，在園人數(shù)達(dá)到22萬人，較去年同時(shí)點(diǎn)略少。其中，北海4.2萬人，頤和園3.7萬，陶然亭、天壇均突破2萬。

　　16時(shí)，在園人數(shù)突破24萬人，創(chuàng)清明假期最高時(shí)點(diǎn)峰值。其中，頤和園4.7萬、北海3.8萬、植物園3.1萬位列前三位。

　　公園開啟安全疏導(dǎo)和擴(kuò)容措施

　　為營造舒適的游園氛圍，市屬11家公園及園博館萬名職工堅(jiān)守崗位。一是增設(shè)74處售票窗口，以減少游客購票等候時(shí)間；二是根據(jù)游客出入園情況隨時(shí)調(diào)整門區(qū)出入口，做到合理規(guī)劃，減少游客入園等候時(shí)間；三是個(gè)別景點(diǎn)和局部賞花景區(qū)、游園通道、橋梁開啟游園單行線，以便游客更順暢游覽；四是設(shè)置1400余塊安全疏導(dǎo)牌示；五是安排2000余名疏導(dǎo)人員及志愿者對主要門區(qū)、重點(diǎn)景區(qū)及人流密集路段進(jìn)行現(xiàn)場疏導(dǎo)；六是游藝、各類展覽等將視游人數(shù)量適當(dāng)延長開放時(shí)間。

　　北海公園在出、入園方面，各門區(qū)售票處共計(jì)新增5個(gè)售票窗口，同時(shí)增加單行出、入口各1處。在供水供餐方面，公園特增設(shè)部分臨時(shí)攤位出售各種飲料及食品，最大程度滿足游客的需求。在服務(wù)接待方面，在公園門區(qū)、碼頭、殿堂等區(qū)域安排增加執(zhí)勤人員，協(xié)助工作人員開展引領(lǐng)排隊(duì)、安全疏導(dǎo)、文明游園、導(dǎo)覽介紹等工作。設(shè)接待信訪投訴部門并有專人負(fù)責(zé)。在公園內(nèi)設(shè)派出所警務(wù)人員、保安人員、醫(yī)務(wù)人員、游船救護(hù)人員和日常檢查人員。另外，公園還在四個(gè)大門口預(yù)備殘疾人輪椅，為行動(dòng)不便的游客提供游覽方便。

　　玉淵潭公園安排工作人員、志愿者、安保人員、執(zhí)法人員等共計(jì)300余人在主要景區(qū)及道路狹窄、游人集中地區(qū)做好巡視管理、秩序維護(hù)等工作，通過答疑、指路、上下坡幫老人推輪椅、為游客拍照等幫扶游人。

　　截至昨天16時(shí)，市屬公園及園博館受理非緊急救助服務(wù)事項(xiàng)6.7萬件。其中，現(xiàn)場疏導(dǎo)咨詢2萬件，公共服務(wù)（提供小藥箱、飲用水、失物招領(lǐng)、免費(fèi)輪椅、廁所提供衛(wèi)生紙和開啟無障礙通道等）3.6萬件，發(fā)放公園宣傳導(dǎo)覽圖1萬份。