天生愛美麗的30歲女子小美在一家美容店花了8萬元購買塑形美體內衣，希望塑造并保持挺拔傲人的身材，卻未見明顯效果，她向商家提出退款被拒。在廬陽區(qū)市場監(jiān)管局逍遙津所的介入下，商家最終向她退還了5萬元的費用。

　　生完孩子后，小美總感覺身上的“肉肉”很松弛，身材、氣質與少女時代有了天壤之別，一向自信時尚苗條的她常常為此揪心。2017年8月初，經(jīng)朋友介紹，她走進了合肥市廬陽區(qū)某美容店，店內員工對其銷售的塑形內衣使用效果的講解，讓小美感覺遇到了救星，沒多想就與該美容店簽署了購買協(xié)議，并通過信用卡透支的方式支付8萬元購買了身材管理器、胸衣、胸托、腰夾、束褲等4套共24件內衣。

　　此后，小美嚴格按照購買協(xié)議的指引，每天穿著8小時以上，配合喝白開水5至8杯，按時到該店售后進行內衣調撥、換碼。 6個月后，小美身上的肌肉仍處于一種松散的狀態(tài)，穿著塑形美體內衣并未達到預期效果，小美感覺花了這么多錢，沒有多少效果，還因此受到家人的責怪，她向商家提出退款要求，但每次商家都以不同理由拒絕。無奈之下，小美只好通過12315熱線將商家投訴至市場監(jiān)管部門。

　　接到投訴后，合肥市廬陽區(qū)市場監(jiān)管局逍遙津所立即來到涉訴美容店進行現(xiàn)場檢查，提取了商家營業(yè)執(zhí)照、涉訴內衣的吊牌、生產(chǎn)廠家等信息材料。最終經(jīng)三次調解，商家與小美達成和解協(xié)議，退還了小美5萬元的費用。

　　市場監(jiān)督部門提醒消費者應科學、理性消費，不要輕易相信商家的夸大宣傳，注意查看商品的標簽、說明書與商家宣傳內容是否一致相符，謹慎簽署各類協(xié)議、合同。